Gizlilik Politikası

Kısaca

• Hesap açmadan oynayabilirsin. Hesap açarsan e-posta adresini, kullanıcı adını ve nasıl giriş yaptığını saklarız.
• Profilin, herkese açık quizlerin, yorumların ve sıralamalardaki yerin herkes tarafından görülebilir.
• Her ziyarette ve her oyunda sunucularımıza IP adresin ve cihazının bilgileri gelir. Bunları Quizei'yi çalıştırmak, oyunları adil tutmak ve kötüye kullanımı durdurmak için kullanırız.
• Quizei'nin nasıl kullanıldığını anlamak ve sorunları gidermek için analiz ve hata raporlama araçları kullanır; Google'ın ve kendi reklam sunucumuzun reklamlarını gösteririz.
• Kişisel verilerini satmayız ve pazarlama e-postası göndermeyiz.
• Hesabını profil ayarlarından istediğin zaman silebilir, diğer hakların için bize yazabilirsin.

Biz kimiz

Quizei'yi, İngiltere ve Galler'de kayıtlı (şirket numarası 16905968) ve kayıtlı adresi 61 Bridge Street, Kington, Herefordshire, HR5 3DJ, United Kingdom olan Beremo Studios Ltd işletir. Bu metinde anlatılan kişisel verilerin nasıl kullanılacağına biz karar veririz; yani Birleşik Krallık GDPR'ı, AB GDPR'ı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) bakımından veri sorumlusu biziz. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsin.

Bu politika; quizei.com web sitesini, iPhone ve Android için Quizei uygulamasını ve parti odaları ile yayın modları gibi bunlarla birlikte gelenleri kapsar. Diğer uygulamalarımızdan bazılarının kendi gizlilik politikaları vardır; o uygulamalarda bunlar geçerlidir.

Neleri topluyoruz

Quizei'ye girdiğinde ve oynadığında

• Rastgele bir kimlik: Quizei'yi ilk kullandığında tarayıcının ya da uygulamanın oluşturduğu ve hesap olmadan da oyunlarını ve ayarlarını ayırt edebilmemizi sağlayan kimlik. Çıkış yapsan da cihazında kalır.
• IP adresin ve ondan anlaşılanlar: kabaca hangi ülkede olduğun, internet sağlayıcın ve adresin bir veri merkezine ya da VPN'e ait olup olmadığı. Bunu kendi sunucularımızdaki bir veritabanından buluruz.
• Cihaz bilgileri: tarayıcın ya da uygulama ve sürümü, platformun, dilin ve saat dilimin.
• Oyunların: hangi quizleri oynadığın, cevapların, seçimlerin ve tahminlerin, skorun, ne kadar sürdüğü ve oyunu bitirip bitirmediğin. Hesap açmadan oynayıp sonra kaydolur ya da giriş yaparsan o oyunu hesabına ekleriz.
• Quizei'de yaptığın aramalar.
• Paylaştığın sonuçlar: bir sonucu paylaştığında kart görselini saklarız; bağlantıya sahip herkes onu görebilir.

Hesabın

Hesap açmak için bize bir görünen ad, bir kullanıcı adı, e-posta adresini ve bir şifre verirsin; şifreni yalnızca hash'lenmiş, yani geri çevrilemeyecek şekilde dönüştürülmüş olarak saklarız. Bunun yerine Google, Apple ya da X ile giriş yaparsan o hizmetten adını, e-posta adresini, profil fotoğrafını ve bir hesap kimliğini alırız. Apple ile e-posta adresini gizlemeyi seçebilirsin; o zaman bize bir yönlendirme adresi gelir. Quizei'de aynı e-posta adresiyle açılmış bir hesap varsa ikisini birleştiririz.

Giriş yaptığında ve Quizei'yi kullanırken zaman zaman; ne zaman, hangi cihaz ve uygulamadan, hangi IP adresinden ve ülkeden bağlandığını kaydederiz. Bu, hesabını korur ve kötüye kullanımı fark etmemize yardımcı olur.

Profilin ve paylaştıkların

• Profilin: görünen adın, kullanıcı adın, avatarın ya da profil fotoğrafın, biyografin ve eklediğin web sitesi ile sosyal medya bağlantıların.
• Quizlerin: başlıkları, açıklamaları, soruları, cevapları, görselleri, konumları, seçtiğin YouTube videoları ve şarkılar, başkalarının quizlerine eklediğin sorular ve yaptığın düzenlemeler. Bir quizi anonim olarak yayınlayabilirsin; bu durumda adın başkalarından gizlenir, ama quizin sana ait olduğunu biz yine biliriz.
• Etkinliğin: yorumların, tepkilerin, puanlamaların ve onlara eklediğin yorumlar, kaydettiğin quizler, oluşturduğun ya da katıldığın topluluklar ve gönderileri, engellediğin oyuncular ve quizler, yorumlar ya da oyuncular hakkında bize gönderdiğin bildirimler.

Yüklediğin görseller herkese açıktır. Bir fotoğrafı saklamadan önce, nerede çekildiği gibi içindeki gizli bilgileri sileriz. Paylaştığın her şeyle birlikte, spam ve kötüye kullanımla mücadele etmek için gönderildiği IP adresini ve cihazı da kaydederiz.

Quiz hazırlarken otomatik çeviriyi kullanırsan metin, çevrilmesi için Google Cloud Translation'a ya da DeepL'e gönderilir. Quizleri yapay zekâ modellerinin (şu an Google'ın Gemini modelleri) yardımıyla inceleriz: bir quizin metni ve görselleri, hesap bilgilerin olmadan kontrol için gönderilir.

Parti odaları

Parti odası açmak için hesabın olmalı; bir odaya katılmak için oda kodu ve bir ad yeterlidir. Oda; adını, avatarını, cevaplarını ve skorlarını diğer oyunculara gösterir. Sohbet mesajları ve emojiler odadaki oyunculara iletilir; oyun sunucularımız bunların geçmişini tutmaz. Oyun sunucularına IP adresin ve cihaz bilgilerin gelir. Her odanın kaydını tutarız: kimlerin oynadığı, skorları ve ne zaman katılıp ayrıldıkları.

Yayında oynamak

Web sitesinde yayında oynadığında kanalını bize söylersin; oyunla birlikte platformu, kanalını ve izleyici sayını kaydederiz. Quizei, oyları ve cevapları saymak için yayınının sohbetini okur: Twitch ve Kick sohbetleri doğrudan tarayıcından okunur, YouTube sohbeti ise sunucularımızdan geçer ama orada saklanmaz. İzleyicilerinin adları ve mesajları yalnızca senin ekranında, oylar ve skor tablosu için kullanılır.

Bize gönderdiğin mesajlar

Bize yazdığında ya da bir quizi, yorumu, oyuncuyu veya bir hatayı bildirdiğinde e-posta adresin, konu ve mesajın, nereden gönderdiğin (sayfa ya da uygulama ve sürümü) ve neyle ilgili olduğu bize gelir. Giriş yaptıysan hesabını da görürüz; gönderdiğin her şeyde olduğu gibi IP adresin ve cihaz bilgilerin de gelir. Yanıtımızı e-postayla göndeririz.

Sesle cevap vermek

Web sitesindeki Word Loop'ta sesle cevap verebilirsin. Konuşman, tarayıcının ses tanıma özelliğiyle yazıya çevrilir; bu işlem, tarayıcıya göre onu yapan şirketin sunucularında (örneğin Chrome'da Google'ın sunucularında) yapılabilir. Quizei sesini hiçbir zaman almaz, yalnızca yazıyı alır.

Verileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel verileri yalnızca şu amaçlarla ve her biri bir hukuki sebebe dayanarak kullanırız:

• Quizei'yi sunmak için; çünkü kullandığın hizmet için gereklidir (sözleşmenin ifası): oyunları, parti odalarını ve yayın modlarını çalıştırmak, hesabını ve içeriklerini tutmak, skorları ve sıralamaları göstermek, açtığın bildirimleri, şifre sıfırlama e-postalarını ve yanıtlarımızı göndermek.
• Quizei'yi güvenli ve adil tutmak için, senin ve bizim meşru menfaatlerimiz doğrultusunda: isteklerin insanlardan geldiğini kontrol etmek, sınırları uygulamak, hileyi, spam'i ve kötüye kullanımı tespit etmek, içerikleri denetlemek ve engellediğimiz birine ait hesapları ve cihazları tanımak.
• Quizei'yi anlamak ve geliştirmek için, meşru menfaatimiz doğrultusunda ve yasanın gerektirdiği yerlerde açık rızanla: analizler, hata raporları, quiz istatistikleri, popüler ve önerilen quiz listeleri.
• Quizei'yi ücretsiz tutan reklamları göstermek için, meşru menfaatimiz doğrultusunda ve yasanın gerektirdiği yerlerde, örneğin kişiselleştirilmiş reklamlar için, açık rızanla.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için.

Başkaları neleri görebilir

• Profilin: görünen adın, kullanıcı adın, avatarın, biyografin, bağlantıların, ne zaman katıldığın, kaç quiz hazırladığın ve oynadığın.
• Herkese açık quizlerin (anonim yayınlamadıysan adınla birlikte) ve soru eklediğin quizlerde adın.
• Yorumların ve sıralamalardaki adın ile avatarın.
• Paylaştığın sonuçlar: sonuç sayfası ve kartı; giriş yapmışsan kartta kullanıcı adın görünür. Parti sonuç kartında odadaki oyuncuların adları ve avatarları görünür.
• Parti odalarında adın, avatarın, cevapların ve skorların diğer oyunculara görünür.

Herkese açık sayfalar arama motorlarında çıkabilir. Liste dışı quizleri, bağlantısı olan herkes açabilir.

Web sitesinde çerezler, analiz ve reklamlar

Web sitesi cihazına birkaç şey kaydeder. Bunların bazıları sitenin çalışması için gereklidir; diğerleri aşağıdaki araçlardan gelir.

• Gerekli olanlar: dilini hatırlayan bir çerez (bir yıl saklanır), Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Birleşik Krallık'ta ya da İsviçre'de olup olmadığını söyleyen ve Cloudflare'in IP adresinden çıkardığı bir çerez (30 gün saklanır) ve oturumun, yukarıdaki rastgele kimlik, ayarların, çerez tercihin, devam eden oyunların ve parti odaları için tarayıcı depolaması. Siteyi sunan Cloudflare ve insanları botlardan ayıran Turnstile kontrolü de cihazının bazı bilgilerine ihtiyaç duyar.
• Analiz: Mixpanel (AB'deki sunucularda) ve Google Analytics, sitede olanları, örneğin başlatılan ve bitirilen oyunları ve aramaları kaydeder. Microsoft Clarity ise ısı haritaları ve ziyaret tekrarları oluşturmak için sayfaların nasıl kullanıldığını, fare hareketleri, tıklamalar ve kaydırmalar dahil kaydeder. Giriş yaptıysan bu araçlara kullanıcı kimliğin, Mixpanel'e ve Clarity'ye ayrıca kullanıcı adın gider; Mixpanel e-posta adresini de alır.
• Hata raporları: Sentry (AB'deki sunucularda), kodumuzdaki hataların ayrıntılarını, giriş yaptıysan kullanıcı kimliğin ve kullanıcı adınla birlikte alır.
• Reklamlar: Google AdSense reklam gösterir; reklamları göstermek ve ölçmek için çerezler ve benzeri tanımlayıcılar kullanır. Oyunlar arasındaki tam ekran reklamlar kendi reklam sunucumuzdan gelir. Bu sunucu oynamak üzere olduğun quizi alır; ülkeni bulmak ve her gösterimi bir kez saymak için IP adresini ve tarayıcı bilgilerini en fazla bir saat kullanır.
• Diğer hizmetlerden gelen içerikler: YouTube videoları, Geo Quiz'deki Apple Haritalar, Apple Music önizlemeleri ve ana sayfada gösterilen canlı Twitch ve Kick kanalları doğrudan bu hizmetlerden gelir. Bu hizmetlere IP adresin gider ve kendi çerezlerini kaydedebilirler.

Her web sitesinde olduğu gibi, yukarıdaki hizmetlere de IP adresin ve tarayıcının bilgileri gider.

Analiz araçlarının ve reklamların nasıl başladığı nerede olduğuna bağlıdır:

• Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AB, İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç), Birleşik Krallık'ta ve İsviçre'de ilk ziyaretinde tercihlerini Google'ın onay mesajı sorar; bu, IAB Şeffaflık ve Onay Çerçevesi'nde (TCF) sertifikalı bir onay platformudur. Mixpanel, Google Analytics ve Clarity ancak cihazında bilgi saklanmasına ve içeriğin ölçülmesine izin verdiğinde yüklenir; AdSense de tercihlerine uyar. Google cevabını kendi çerezlerinde yaklaşık 13 ay saklar.
• Diğer yerlerde analiz araçları sayfa yüklendiğinde çalışmaya başlar ve bir çerez bildirimi onları kabul etmeni ya da reddetmeni sağlar. Kabul edersen Google Analytics reklam özelliklerini, Clarity de reklam çerezlerini kullanabilir. Reddedersen Mixpanel ve Google Analytics hemen durur, Clarity çerezlerini hemen siler ve siteyi bir sonraki açışında kaydetmeyi bırakır; gördüğün reklamlar da artık kişiselleştirilmez.

Hata raporları her iki durumda da gönderilir. Tercihini istediğin zaman buradaki ya da her sayfanın altındaki Gizlilik ve Çerez Ayarları bağlantısından değiştirebilir, çerezleri ve site verilerini tarayıcından silebilir, Google'ın reklamları nasıl kişiselleştirdiğini Reklam Merkezim sayfasından yönetebilirsin.

Uygulamada

• Reklamlar: uygulama, Google AdMob'un banner ve tam ekran reklamlarını gösterir. AdMob'a IP adresin, cihaz ve uygulama bilgilerin, reklamlarla nasıl etkileşime girdiğin ve izin verildiyse reklam kimliğin gider. Yasanın gerektirdiği yerlerde Google'ın onay mesajı önce tercihlerini sorar; bunları Ayarlar → Hakkında → Gizlilik Seçenekleri'nden değiştirebilirsin. iPhone'da reklam kimliğin (IDFA), yalnızca telefonun sorduğunda izlemeye izin verirsen paylaşılır.
• Analiz ve hata raporları: Google Analytics for Firebase ve Mixpanel (AB'deki sunucularda), uygulamanın nasıl kullanıldığını, örneğin görüntülenen ekranları, oynanan oyunları, aramaları ve uygulamayı açtığın bağlantıları kaydeder. Sentry (AB'deki sunucularda) hata raporlarını ve bazı oturumların, ayrıca hata oluşan oturumların tekrarlarını, tüm yazılar ve görseller gizlenmiş olarak alır. Giriş yaptıysan Mixpanel'e kullanıcı kimliğin, adın, kullanıcı adın ve e-posta adresin; Sentry'ye kullanıcı kimliğin ve kullanıcı adın gider. Google Analytics, telefonunun izin verdiği yerlerde reklam kimliğini kullanabilir.
• Bildirimler: uygulama, bildirim gönderebilmek için Firebase Cloud Messaging'den bir anahtar alır. Bildirimlere izin verirsen kendi dilindeki duyurulara abone olur; giriş yaptıysan, sana quizlerin ve etkinliklerinle ilgili haber verebilmek için bu anahtarı hesabına bağlarız. Bildirimleri uygulamanın ya da telefonunun ayarlarından kapatabilirsin.
• Telefonun: uygulama, fotoğraf arşivini yalnızca profilin ya da bir quiz için resim seçtiğinde açar. Kameranı, mikrofonunu, konumunu ya da kişilerini kullanmaz. Oturumunu ve rastgele kimliği telefonunun güvenli depolamasında, ayarlarını ve devam eden oyunlarını kendi depolamasında tutar.
• Diğer hizmetler: haritalar iPhone'da Apple'dan, Android'de Google'dan; müzik önizlemeleri Apple'dan; videolar ise GitHub'da barındırılan küçük bir oynatıcı sayfası üzerinden YouTube'dan gelir. Uygulama güncellemelerini Expo, uygulamanın ayarlarını Firebase sağlar. Uygulama bunlardan bir şey yüklediğinde IP adresin onlara gider.
• Uygulamayı puanlamak: birkaç oyundan sonra uygulama, onu nasıl bulduğunu sorar. Yüksek bir puan, uygulama mağazanın puanlama penceresini açar; daha düşük bir puan, bize gelen bir geri bildirim formu sunar.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerini satmayız. Yalnızca şunlarla paylaşırız:

• Quizei'yi bizim için çalıştıran hizmet sağlayıcılar; verileri yalnızca talimatlarımızla işlerler: Google Cloud (sunucularımız ve kayıtlarımız), MongoDB Atlas (veritabanımız), DigitalOcean (önbelleğimiz), Cloudflare (web sitesinin sunulması, güvenlik, dosya depolama ve Turnstile), Google (e-postamız, anlık bildirimler ve uygulama ayarları) ve Expo (uygulama güncellemeleri).
• Yukarıda anlatılan analiz, hata raporlama ve reklam hizmetleri: Mixpanel, Google (Analytics, AdSense ve AdMob), Microsoft (Clarity) ve Sentry.
• Belirli özellikler için kullandığımız hizmetler: quizleri incelemek için Google (Gemini), istediğin çeviriler için Google Cloud Translation ve DeepL, quiz hazırlarken yaptığın yer aramaları için OpenStreetMap'in Nominatim hizmeti ya da LocationIQ (yalnızca aradığın şeyi alırlar), ayrıca onlardan gelen haritalar, müzikler, videolar ve yayın özellikleri için Apple, Google, YouTube, GitHub, Twitch ve Kick.
• Giriş yaptığın hizmet (Google, Apple ya da X), onunla giriş yapmayı seçtiğinde.
• Paylaştığın uygulamalar (örneğin WhatsApp, Instagram ya da X), bir sonucu ya da daveti paylaştığında.
• Yetkili makamlar ve diğerleri, yasa gerektirdiğinde ya da oyuncularımızın, kamunun veya bizim haklarımızı, güvenliğimizi ya da mülkiyetimizi korumak için gerektiğinde.
• Bir alıcı ya da halef, Quizei ya da şirketimiz satılır veya başka bir şirketle birleşirse; bu politika verilerini korumaya devam eder.

Verilerin işlendiği yerler

Ana sunucularımız ve veritabanımız Avrupa Birliği'nde, Belçika'dadır. Bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri ABD dahil başka ülkelerde işler. Birleşik Krallık, AB'nin yeterli koruma sağladığını kabul eder. Diğer ülkeler için, standart veri koruma sözleşmeleri ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin Birleşik Krallık uzantısı gibi, yasanın bu tür aktarımlar için öngördüğü güvencelere dayanırız. Veriler Türkiye'den yurt dışına aktarıldığında KVKK'nın öngördüğü güvencelere dayanırız.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesabın ve profilin: hesabın var olduğu sürece.
• Paylaştıkların: sen silene, biz kaldırana ya da hesabın silinene kadar.
• Oyun sonuçları ve onlarla birlikte kaydedilen IP adresi ve cihaz bilgileri: quizlerin skorları, istatistikleri ve sıralamaları için gerektiği sürece.
• Güvenlik kayıtları (giriş kayıtları, bir hesabın kullandığı cihazlar ve IP adresleri, engellemeler gibi): hesapları korumak ve kötüye kullanımı durdurmak için gerektiği sürece.
• Bize gönderdiğin mesajlar: mesajınla ilgilenmek için gerektiği sürece.
• IP adreslerini içeren sunucu kayıtları: güvenlik ve sorun giderme için kısa bir süre.
• Analiz verileri ve hata raporları: bu hizmetlerdeki hesaplarımızda belirlenen süreler boyunca.

Silinen verilerin kopyaları, üzerlerine yazılana kadar sınırlı bir süre yedeklerde kalabilir.

Hesabını silmek

Hesabını web sitesinde ya da uygulamada profil ayarlarından silebilirsin. Ardından fikrini değiştirmek için 24 saatin olur: bu süre içinde giriş yaparsan silme işlemi iptal edilir. Süre dolduğunda hesabın kapatılır: profilin, quizlerin ve yorumların artık Quizei'de gösterilmez ve sıralamalardan çıkarılırsın.

Kapatılan hesabın e-posta adresi, kullanıcı adı ve giriş bilgileri dahil sınırlı bir kaydını ve oyun sonuçları ile güvenlik kayıtları gibi geçmiş etkinliklerinin kayıtlarını; kötüye kullanımı önlemek, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız. Bunların da silinmesini istersen bize yaz; saklamak zorunda olmadığımız sürece sileriz.

Hakların

Bilgilerinin çoğunu profil ayarlarından kendin değiştirebilirsin. Yaşadığın yere göre ayrıca şu haklara sahipsin:

• kişisel verilerini işleyip işlemediğimizi öğrenmek ve bir kopyasını almak;
• düzeltilmesini ya da silinmesini istemek;
• nasıl kullandığımızı kısıtlamak ya da meşru menfaatlerimize dayananlar dahil, kullanmamıza itiraz etmek;
• bize verdiğin verileri yaygın kullanılan bir biçimde almak ya da başkasına gönderilmesini istemek;
• rızana dayandığımız durumlarda rızanı istediğin zaman geri almak;
• otomatik kontrollerimizin verdiği bir kararın, örneğin quizinle ilgili bir kararın, ekibimizden biri tarafından incelenmesini istemek.

Türkiye'deysen KVKK'nın 11. maddesindeki haklara da sahipsin. Bunlar arasında verilerinin yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenmek ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığın zararın giderilmesini istemek de var.

Haklarını kullanmak için, tercihen hesabındaki e-posta adresinden, [email protected] adresine yaz. Kim olduğunu doğrulamanı isteyebiliriz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Bir veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsin: Birleşik Krallık'ta Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO), AB'de yaşadığın ülkenin veri koruma otoritesine, Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na.

Çocuklar

Hesap açmak için en az 13 yaşında olmalısın (bkz. Kullanım Koşulları); 18 yaşından küçüksen anne, baba ya da vasinin iznine ihtiyacın var. Yaşını sormuyoruz. 13 yaşından küçük bir çocuğun hesap açtığını öğrenirsek o hesabı sileriz. Böyle bir durum olduğunu düşünüyorsan lütfen bize yaz.

Güvenlik

Cihazınla Quizei arasındaki her şey şifrelenir (HTTPS). Şifreler yalnızca hash'lenmiş olarak saklanır ve kişisel verileri ekibimizde yalnızca işi için gereken kişiler görebilir. Hiçbir veri gönderme ya da saklama yolu tamamen güvenli değildir, ama elimizdekileri korumak için çalışırız. Bir ihlal verilerini riske atarsa, yasanın gerektirdiği şekilde sana ve yetkili makamlara haber veririz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde sayfanın başındaki tarihi güncelleriz. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce Quizei'de ya da hesabın varsa e-postayla sana haber veririz.

İletişim

Verilerinle ilgili soruların ve taleplerin için: [email protected]. Posta adresimiz: Beremo Studios Ltd, 61 Bridge Street, Kington, Herefordshire, HR5 3DJ, United Kingdom.